Первичный анализ для нового руководителя

Сейчас просто замечательное время для руководителей разного ранга, так как создание, реорганизация, перепрофилирование предприятий привело к большому спросу на кадры, в том числе и на директоров/глав правления/президентов, в общем биг боссов, которые отвечают за весь бизнес в целом. Если вам повезло, и вас назначили на такую должность, то самое главное для вас теперь – это улучшить работу предприятия настолько, чтобы акционеры не захотели вас в ближайшее же время поменять в срочном порядке (в развитых странах в последнее десятилетие около 40% руководителей смогли проработать меньше 1.5 года, а потом их меняли).

Проблема в том, что каждый, кого повысили с должности руководителя какого-то департамента в первое время больше всего времени уделяет именно тому, в чем разбирается больше всего, оставляя позади все остальные аспекты бизнеса, что очень сильно вредит самому руководителю, ведь он теряет время.

Существует 4 основных направления, на которые новому руководителю необходимо посмотреть, проанализировать и с чем работать, для того, чтобы его первые шаги были правильными и в конце концов привели к положительному результату. Данный подход уже протестирован на нескольких предприятиях и он действительно работает.

Вот эти направления:

1. Проанализируйте себестоимость вашей продукции и цены.
   

   Для начала можете сделать поверхностный анализ сравнения себестоимости каждого из продуктов и цен его продажи. Потом вникайте все дальше в детали:
   

• Как распределяются расходы между продуктами
• Какие дополнительные расходы ложатся на продукцию идущую в другие страны и куда ложатся эти расходы на цену всей продукции или только на ту, которая уходит в другие страны
• Есть ли возможность уменьшить какие-либо затраты и каким образом
• И т.д.

1. Оцените вашу позицию по сравнению с конкурентами, которые есть на рынке
   

   У вас, наверняка, есть конкуренты, задумайтесь, как они выживают? Какие у них расходы, большая ли у них маржа на каждом отдельном продукте или, наоборот, они зарабатывают меньше. Прикидывайте, анализируйте, уверен, что у вас и ваших сотрудников есть достаточно данных, чтоб сделать такого рода анализ, возможно анализ конкурентов подскажет вам, как сделать и ваш бизнес более продуктивным и выгодным.

2. Проанализируйте возможности рынка, тенденции и выясните прибыльные сегменты и продукты
   

   В жизни все меняется, в бизнесе меняется еще чаще, поэтому если вы сейчас на коне и зарабатываете кучи денег на каком-то из своих продуктов, не забывайте анализировать все что происходит на рынке, так как в одно мгновение ваш продукт может стать вчерашним днем и вы окажетесь на пороге бездны. Поэтому не принимайте высокую прибыльность продукции за данность и всегда будьте в поисках новых решений.

3. Упрощайте все и вся.
   

   Упрощайте все, начиная со структуры, которая, за все годы могла стать настолько тяжеловесной, что «человек с идеей» даже не может рассчитывать на то, что его услышат, или человек с проблемой не может прийти к руководителю и т.д. И заканчивая упрощением вашей продукции. Возможно, вы продаете услуги, но каждому клиенту, который приходит вы предлагаете 25 вариантов этой услуги с разными ценами, при этом, почти без разницы в самой услуге и он бежит к конкуренту, так как у него одна услуга, одна цена и это именно то, что ему и нужно

Наша связь с миром…

Сейчас очень популярно говорить о том, что человек связан с внешним миром энергетически и что от его мыслей и поступков зависит его жизнь и жизнь окружающих его людей. Я тоже верю в эту теорию. Вы можете сказать, что между мыслями и внешним миром не может быть связи, ведь мысли замкнуты в нашей голове, которая мощно защищена черепной коробкой и вообще они не материальны и т.д., но посмотрите на это с другой стороны. Ведь все в этом мире состоит из атомов, а те в свою очередь из электронов, и мы и наш мозг и воздух и вода и т.д. поэтому, в принципе, мир вокруг нас и мы сами – это одинаковые электроны, которые соединились различным образом. Вот вам и то, как мысли (которые являются электронными зарядами у нас в мозгу) влияют на окружающую среду (молния, например, тоже является электрическим зарядом, только намного сильнее), так что вполне реально то, что мысль влияет на пространство вокруг нас и заряжает его теми мыслями, которые витают у нас в голове. Вот почему у людей, которые думают только хорошее, живут лучше и у них чаще происходит что-то хорошее в жизни, чем у людей с негативным отношением. Это не только касается денег, ведь для многих счастье не в деньгах и даже не в их количестве.

Сегодня, почему-то вспомнился еще один из примеров того, что заряды внутри человека очень связаны с внешним миром. Многие из вас знают, что часто криминалисты определяют время убийство по наручным часам убитого, так как они останавливаются именно во время смерти, не важно дорогие ли часы или не очень, бывали даже такие случаи с электронными часами, так как же иначе объяснить это, кроме как тем, что тело в последнее мгновение излучает настолько сильный электрически заряд негативной энергии, что она даже останавливает часы. Кроме этого, даже часовщики говорят, что если у вас спешат или отстают часы, то это может быть не только и не столько проблема часов, как ваше здоровье, ведь они очень близки к вам и постоянно находятся в зоне ваших электрических зарядов, вот они и говорят вам, что ваш заряд изменился и стал хуже, вот часы и стали отставать или спешить.

Теперь только подумайте, как сильна ваша энергия, что она влияет на механику, не говоря уже о живых организмах (есть же примеры того, что у одних лучше растут цветы, с одними легче разговаривать и т.д.). Поэтому заряжайтесь позитивом, думайте о хорошем, не разрешайте внешнему негативу влиять на вас, лучше влияйте своим позитивом на внешний мир.

Как снять стресс… или почему они курят

Многие из нас во время работы испытывают стрессовые ситуации. Вас кто-то разозлил, на вас кто-то накричал или же вы на кого-то накричали, за то, что что-то сделано не так, как вы этого хотели. Думаю, что такие ситуации случаются с большинством людей едва ли не каждый день. Что же делать?

Попробуйте очень простой способ – вдохните как можно больше воздуха, а потом очень медленно выдыхайте на протяжении 5-7 секунд, сделайте так до 10 выдохов. Это упражнение очень часто используют гипнотизеры перед началом сеансом гипноза, ведь именно оно возвращает человеку спокойствие духа и нормальное состояние. Сделав так на работе во время стрессовой ситуации, вы успокоитесь и сможете продолжать работу в нормальном режиме, не портя настроение ни себе, ни другим сотрудникам.

Так, а причем же здесь курение? А притом, что многие люди курят именно во время стресса, заметьте, что это делается примерно в том же ритме, то есть сильная затяжка, а потом долгий продолжительный выдох. Вот вам и то же самое упражнение, только с вредом для здоровья J

Поэтому, если вы относитесь к категории таких стрессовых курильщиков, то попробуйте, сначала выполнить это упражнение, а потом посмотрите, хотите ли вы курить. Я понимаю, что если выходить покурить, то это еще и пару минут отдыха, но лучше устройте их себе без сигареты.

Новые финансовые показатели

В нынешние времена бизнес существенно поменялся, все больше предприятий зависят не от количества сложной техники и тонн обработанного металла, а от творческой работы сотрудников, работающих в компании. Так, может быть, стоит добавить в арсенал менеджмента новый показатель?

Таким показателем может стать показатель прибыли на 1 сотрудника (profit per employee). Рассчитывать его очень просто, поделите вашу чистую прибыль на количество сотрудников, работающих в компании, за какое-то количество периодов и сравните их. Также посмотрите на то, как быстро растет штат ваших сотрудников и если прибыль на 1 сотрудника растет, и количество сотрудников растет – пропорционально, тогда это чудесный показатель. Если же прибыль тормозит, по сравнению с ростом штата, тогда каждый новый сотрудник приносит все меньше прибыли, а это уже плохо. Тогда уже стоит посмотреть, каких именно сотрудников берет компания, в какие отделы, те, которые связаны с генерацией прибыли или же административно-хозяйственных и т.д.

Данный показатель, конечно же, не является панацеей, как и любая информация – он нейтрален, но, возможно, он даст возможность менеджменту подумать над стратегией и работой предприятия немного в другом ключе…

Как видеть сны и понимать их значение…

Большинству людей нравится видеть сны. Сны дают ощущение другой реальности, во сне с вами может происходить что угодно, вы можете быть кем-угодно, кроме всего прочего, сон – это возможность для вашего подсознания дать вам подсказку насчет чего-нибудь. В общем, сон, со всех сторон, позитивен. При этом, многие могут сказать, что не видят снов. Это не так, на самом деле, опыты показывают, что любой человек видит сны каждый день, при этом даже не один, а много, вопрос в только в том, почему вы не запоминаете этот сон. Одной из причин (одной из многих), может быть то, что сознание специально блокирует те картинки, которые ему не нравятся.

Как же сделать так, чтобы видеть, запоминать и понимать то, что говориться в ваших снах?

1. Ложась спать произнесите 20 раз фразу: «сегодня ночью я буду видеть сны и запомню их», этим упражнением вы дадите своему мозгу специальную установку на то, что от него требуется.
2. Положите возле себя бумагу и ручку, кроме того, что они вам понадобятся для того, чтоб записать сон, они нужны еще и для очередного напоминания мозгу, что вы действительно не шутите насчет своего желания увидеть и запомнить сон.
3. Проснувшись утром, не вскакивайте сразу же с кровати начиная свое обычное утро, постарайтесь лежа вспомнить сон, представить себе те моменты, которые вы запомнили и таким образом вспомнить те детали, которые, возможно, забылись при пробуждении. Этот этап важен, так как, как только вы проснулись и начали заниматься своими обычными делами, ваш мозг, ваше сознание начинает забиваться новыми мыслями, связанными с учебой, работой, детьми и т.д. и ему уже не до вашего сна.

Теперь самый инетересный этап – анализ сна…

Почти весь ваш сон (более 95%) отображает какие-то аспекты вашей жизни, кроме того, необходимо понимать, что все действующие лица в вашем сне – это чаще всего Вы, кроме тех случаев, когда это какой-то конкретный человек, которого вы знаете, хотя и в этом случае, это может быть специальное отражение вас, чтобы вы что-то о себе поняли.

В одной книге давался для примера такой сон: к вам в квартиру пробрался грабитель и он пытается причинить вред вашим детям, вы пытаетесь побороть его, и борьба идет не на жизнь, а на смерть.

Этот сон можно рассматривать с двух сторон:

1. Грабитель – это вы сами, тогда задумайтесь, что во мне причиняет боль детям. Возможно, вы слишком долго сидите на работе и из-за этого страдают ваши дети или еще что-то.
2. Дети – это беззаботная часть вас, а ваше серьезная часть пытается каким-то образом убить в вас вашу беззаботность из-за чего вы начинаете что-то терять.

В общем, любой сон можно анализировать с нескольких сторон, но, даже при такой вероятности ошибиться – это все равно возможность пообщаться со своим подсознанием.

Если вам интересно больше узнать об анализе снов, можете прочесть Фрейда «Толкование сновидений», книга небольшая, но пополнит ваши знания, которые нужны для анализа снов.

 Кстати, вот еще немного схожей информации по этой же теме…

Недостатки проектного финансирования

Я всегда призываю к тому, что деньги в компаниях должны расходоваться эффективно, то есть необходимо четко понимать, куда ты вкладываешь деньги, что ты за эти деньги получишь, то есть каким будет результат использования этих денег, и, конечно, когда ты получишь этот результат и будет ли он тебе тогда еще нужен. Это все, конечно же, правильно, но я все же должен рассказать и о том, какие же недостатки такого метода финансирования проектов. Да, действительно, эффективное проектное финансирование может оказать и негативный эффект.

Напомню, что проектное финансирование кардинально отличается от обычного именно тем, что перед группой ставится определенная задача, которую необходимо выполнить, чтобы решить какую-нибудь проблему. При этом, поставлены четкие сроки и этапы, когда проект анализирует, стоит ли он второго этапа финансирования или же его стоит свернуть после первого же этапа, так как цели первого этапа не были достигнуты в срок.

Теперь достаточно вспомнить о том, что большое количество медицинских препаратов были созданы из-за неудачных экспериментов, которые ставили совершенно другие цели, а если бы к этим проектам применялось проектное финансирование, тогда эти проекты, возможно, были бы закрыты уже на первых этапах. Например, недавно созданное лекарство для борьбы с раком, использует результаты исследований, которые корпорация проводила за много лет до этого. То есть в те когда, когда у R&D отдела (разработка и исследования) был определенный бюджет и они находились в постоянном поиске всевозможных лекарств и сборе данных о влиянии различных компонентов на человеческие клетки, отдел нашел какую-то зависимость, которую записали, но не могли никак использовать. В наше же время, когда технология пошла дальше, компания поняла, что на основе тех исследований можно сделать такое лекарство.

Из этого примера видно, что есть еще выгода еще и просто от финансирования исследований просто для увеличения познаний в той или иной сфере. Но при этом, такой вид финансирования можно использовать только если у вас есть эффективная система хранения таких данных (знаний) (ее еще называют knowledge management), только тогда эти знания вам смогут пригодиться, а не будут забыты, как только какие-то люди решат уволится из компании.

Прекрасный пример такого финансирования компания Microsoft, у которой есть специальное подразделение Microsoft Research, которое как раз и занимается постоянными разработками в сфере IT, хотя в то же время у компании есть и четко выраженные примеры проектного финансирования, как например продукты Microsoft Windows, Microsoft Office и т.д.

Быстрое решение проблем

Я часто говорю о том, насколько необходимо четко обдумывать свои действия, как применять различные методики для оценки тех или иных ситуаций, в общем рассказываю о правильном, но часто долгом способе решать проблемы. При этом, очень часто проблему необходимо решить очень быстро и нет времени для полноценного анализа ситуации. Что же делать в таком случае?

Попробуйте пойти другим путем, точнее полностью наоборот. Если в нормальном случае вам необходимо собрать множество информации, чтобы больше узнать о проблеме и решить ее (этот способ называют индуктивным), то попробуйте сделать наоборот – придумайте гипотезу, как можно решить проблему и собирайте данные только для проверки правильности этой теории.

Объясню подробнее. Например, на заводе проблема, и никто не понимает, как же ее решить. Вы, сидя в коллективе, не начинаете полностью рассматривать весь процесс производства, все этапы работы и т.д., а пытаетесь найти решение этой проблемы, то есть создаете гипотетические варианты решения данной проблемы, далее начинаете процесс сбора данных, но не всех обо всем, а только тех данных, которые могут сказать права ли ваша гипотеза или нет.

Такой способ решения проблем является очень эффективным, очень многие люди применяют его и наслаждаются его результатами, хотя есть и свои минусы, которых необходимо избегать.

При использовании этого метода (его называют дедуктивным) вы не узнаете всех деталей процесса и вы, в принципе, о самом процессе работы завода не будете ничего знать, поэтому в следующий раз, если возникнет какая-нибудь проблема, то вам необходимо проделывать такую работу еще раз, в отличие от индуктивного метода, при котором вы бы настолько хорошо знали бы процесс, что легко бы могли рассказывать о нем и решать новые проблемы, которые с ним связаны. Поэтому желательно, даже после того, как вы успешно решили какую-то проблему дедуктивным способом, все же более детально узнать процесс.

Второй минус еще хуже. А именно то, что человек, используя дедуктивный метод подсознательно пытается собрать только информацию, которая подтверждает правильность его теории и избегает фактов, которые опровергают ее. Поэтому очень тщательно и честно подходите к процессу анализа гипотез, дабы избежать такой ошибки.

Отдыхай с умом

Отдых человеку необходим и это неоспоримый факт. Больше всего человек отдыхает во время сна, при этом, наш нынешний образ жизни заставляет нас тратить на сон все меньше и меньше времени (сам упражняюсь в том, чтобы спать 4-5 часов в день). Это достаточно вредно, так как у сна есть несколько фаз: сначала, человек очень глубоко засыпает и именно в это время организм начинает вырабатывать очень большое количество веществ, которые необходимы для регенерации кожи, заживления ран и т.д. (в том числе, почему в больницах люди много спят), а дальше наступают другие фазы сна, в которых подсознание начинает бороться с теми стрессами, которые влияют на ваше моральное здоровье, то есть подсознание пытается всеми силами заставить ваш мозг отдохнуть и справится со стрессами. Проблем за день накапливается много и если вы мало спите, то подсознание не успевает полностью убрать весь негатив из мозга, а за этим уже следует усталость, нервозность, депрессия и т.д. Что же делать, если спите вы мало, но хотите поддерживать ваш мозг в нормальном состоянии? Попробуйте следующее упражнение:

Допустим, вы пришли домой уставший и до сна еще необходимо кучу всего сделать, поэтому вы даже не думаете о том, что в ближайшее время будете спать, тогда просто сядьте в какое-нибудь удобное кресло, закройте глаза и четко скажите себе: «у меня есть время отдохнуть, мозг, используй это время для отдыха!». Далее, перестаньте думать о чем-либо (и даже перестаньте думать о том, что вам нужно перестать думать J ), только представьте себе, как вы будто бы выходите из своего тела и стоите рядом и смотрите на то, как оно отдыхает. Вот и оставайтесь в таком положении какое-то время. Спустя определенное время (в зависимости от усталости 5-20 минут), вы почувствуете непреодолимое желание открыть глаза и выйти из этого состояния, сделайте это. Сперва вам будет хотеться еще раз вернуться в это спокойное состояние снова, но не стоит этого делать, просто встаньте и продолжайте заниматься тем, чем вы собирались заниматься, при этом у вас будет множество энергии и сил.

Ошибки воспитания ребенка

Прекрасно осознаю, что лезу в то, чего, по идее, еще знать не могу, так как у самого детей нет, но все же попытаюсь дать совет по воспитанию детей.

Думаю, что ни для кого не секрет, что большинство наших страхов, комплексов, привычек и вообще подсознание формируется именно в детстве, именно поэтому очень важно не травмировать вашего ребенка, чтобы потом эта травма не испортила ему всю жизнь. Травма получается именно вследствие неудачного первого опыта. Не буду вдаваться глубоко в теорию, а покажу на примере.

Например, вы сидите в своей комнате и занимаетесь своим хобби, а точнее собираете по частям модели самолетов времен Великой Отечественной Войны. К вам в комнату заходит сын, долго наблюдает за вами и выдает достаточно ожидаемую в такой ситуации фразу: «Пап, можно и я с тобой соберу эту штуку/тебе помогу/ я тоже хочу поклеить и т.д.».

Понятно, что его вмешательство в ваше хобби, которое вы любите и никого к нему не допускаете, крайне нежелательно, ведь понятно, что в его возрасте он ничего не понимает, не умеет и т.д. (это я мысли описываю, а не считаю так реально J). Вот вы берете и говорите ему «Нет, это слишком ответственная и серьезная работа, поэтому я тебе ее не могу доверить».

Давайте проанализируем, что вы сейчас сделали. Вы на корку юного подсознания записали дословно такую фразу: «ты не способен выполнять ответственную и серьезную работу». Да, да, именно так, ведь для него это первый опыт, а тут такая фраза от единственного человека, которому он доверяет. Далее в жизни у такого ребенка может быть несколько вариантов развития событий: он или будет всю жизнь пытаться доказать, что ему все же можно доверять серьезную и важную работу и, возможно, в этом преуспеет или же никогда не будет браться за что-либо серьезное, так как его подсознание будет ему говорить, что он неспособен довести эту работу до успешного окончания. Оба сценария развития негативны, так как даже в первом случае (который кажется более или менее приемлемым, так как у многих из нас есть такие травмы (тут я об этом уже писал)) эта постоянная борьба не будет приносить человеку удовольствия, ведь он все же не будет уверен в том, что он все может; во втором же случае человек может просто скатиться на дно.

Допустим, вы все же лучше, чем многие и вы разрешаете сыну вам помочь, он делает ошибку (которую вы и предполагали (ну не думали же вы, что он реально легко и быстро сделает все с первого раза)) и вы начинаете его поучать, что «видишь, ты не можешь, испортил мне все, теперь мне сидеть и все переделывать, а то и просто выкинуть эту модель…» и т.д. В данном случае на подкорку записывается «я подвожу людей», «мне нельзя доверять», «мною все недовольны» и т.д. Вот вы и получаете ребенка, который постоянно будет вас подводить, ведь если подсознание знает, что «я всех подвожу», то оно и делает все для того, чтобы в очередной раз это доказать.

Как же стоит поступить именно в этом случае? Попробуйте сделать следующее: скажите ребенку, что доверяете ему очень ответственную работу, которая играет очень важную часть в той модели, которой вы занимаетесь и дайте ему сделать что-то очень простое ( J что может сделать даже ребенок), после того, как он это сделал, похвалите его и скажите, что он ответственный и умеющий многое человечек. На корке его мозга запишется информация о его первом успехе и вы получите ребенка, который с легкостью будет приниматься за серьезные и важные задания, будет уверенным в себе, ну и конечно, будет радовать вас.

Я описал достаточно простую истину, которую как бы все знают, но мало кто исполняет из-за чего у нас столько травмированных людей. Надеюсь, что вы примете к сведению этот урок и ваши дети будут лишены таких травм.

Управление для увеличения стоимости компании

Ни в Украине, ни в России на данный момент нет достаточно развитого рынка ценных бумаг. Такова уж реальность и у нее есть как позитивные стороны, так и негативные. Одной из негативных сторон есть то, что у компаний нет рыночной стоимости, которую бы измеряли независимые аналитики. Чем хороша эта оценка, так это тем, что аналитики делают анализ всех аспектов деятельности предприятия для того, чтоб более или менее правильно оценить стоимость всей компании и его акций, а эта оценка как ни что лучше показывает эффективность управления компанией. То есть, чем больше у аналитиков уверенности в правильности действий и в позитивных результатах управленцев, тем больше стоимость акций компании. Вот вам и очень хороший показатель работы компании.

Отсутствие развитого рынка – это конечно проблема, но это не мешает украинским или российским управленцам в своей работе применять метод управления на основе стоимости предприятия. Сам принцип до смешного прост – заставить компанию работать так, чтобы ее стоимость постоянно росла, то есть, шаг за шагом, запуская новые товары, внедряя новые инициативы и т.д. смотреть на то, как это отображается на стоимости компании. Теперь более детально о методике.

Как же все это рассчитать? Первое, определитесь, что же такое стоимость компании. Не стоит слишком усложнять подходы и лучше всего использовать метод DCF (discounted cash-flow, метод дисконтированного денежного потока), то есть те деньги, которые компания может принести своим акционерам на протяжении будущих лет. При таком методе вы сможете оценивать все факторы, которые влияют на денежный поток, который генерирует ваша компания, в отличие от методов, когда некоторые специалисты просто берут, например, EBIT*5 или другое количество лет. Не забывайте, что чистая прибыль – это не лучший показатель в стратегическом плане (ведь он не учитывает инвестиции).

Определитесь с показателями, которые влияют на стоимость вашей компании. Для этого можете также воспользоваться картами мышления. Например:

Это маленькая часть показателей, которые влияют на стоимость компании-дистрибьютора каких-нибудь товаров. Вам же необходимо разработать отдельные показатели, которые влияют на стоимость вашей компании. После этого вам необходимо установить те цифры, которых необходимо достичь для повышения стоимости.

После того, как показатели установлены, необходимо сделать следующие шаги:

• Разработать стратегию (компании/департамента)
• Установить цели
• Разработать план действий и бюджет
• Внедрить систему отслеживания результатов

С этими шагами более понятно, но если вам будет интересно, то в следующий раз опишу и их.